Mediaintelijen.id
Bekasi,10/09/2025
Bekasi – Unit Pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Bekasi terus berbenah, tidak hanya dari sisi fasilitas, namun juga dalam kualitas layanan kepada masyarakat. Terletak di Jalan Raya Industri Nomor 14, Pasirgombong, Cikarang Utara, unit ini kini tampil lebih segar dan modern dengan penataan desain interior yang ramah masyarakat dan efisien.
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Yuli Wrestiyatini, melalui anggotanya menegaskan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
“Pajak kendaraan yang dibayarkan masyarakat menjadi salah satu sumber penting bagi pembangunan daerah. Karena itu, kami mendorong wajib pajak untuk patuh, agar kesejahteraan bersama bisa lebih cepat terwujud,” ujarnya.
Sentuhan estetika tampak dari penambahan ornamen pot-pot bunga dan tata ruang loket serta area tunggu yang lebih nyaman. Nuansa bersih, teratur, dan tertata membuat warga yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan merasa lebih tenang dan tidak stres.
Lebih dari sekadar tampilan fisik, kenyamanan tersebut turut menular pada proses pelayanan. Kini, pengurusan administrasi kendaraan seperti perpanjangan STNK atau pemeriksaan fisik kendaraan berlangsung cepat dan tanpa hambatan. Petugas di loket melayani secara langsung, tanpa keterlibatan pihak ketiga yang kerap menjadi masalah klasik di sektor ini.
AKP Yuli wrestiyatini, Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan prioritas mutlak yang terus dikejar dan ditingkatkan oleh seluruh jajarannya.
“Kami tidak hanya fokus pada estetika dan kenyamanan, tapi juga pada profesionalisme pelayanan. Semua pemohon wajib pajak diarahkan langsung ke loket sesuai kebutuhan. Komunikasi langsung dengan petugas resmi jadi kunci pelayanan bersih dan cepat,” ujar AKP Yuli Wrestiyatini Kanit Samsat Kabupaten Bekasi,(10/09/2025).
AkP Yuli Wrestiyatini juga menegaskan bahwa pihaknya terus memperketat pengawasan untuk menutup celah bagi praktik percaloan dan pungutan pembohong (pungli). Pihaknya tidak akan memberikan toleransi terhadap tindakan tersebut, dan siap memberikan sanksi tegas kepada pelaku.
“Kami ingin menjadikan Samsat Bekasi sebagai role model pelayanan publik yang bersih dan terpercaya. Percaloan dan pungli adalah musuh bersama, dan kami memastikan tidak mendapat tempat di sini,” tegasnya.
Dengan upaya pembenahan berkelanjutan dan komitmen kuat terhadap pelayanan prima, Samsat Kabupaten Bekasi menunjukkan transformasi nyata menuju lembaga publik yang modern, bersih, dan melayani dengan sepenuh hati,Tegas "nya AKP Yuli Wrestiyatini.
(Red/Elni Rianti)
Social Header